Odnosi
Sposobnost ili nesposobnost uspostavljanja dobrih osobnih odnosa nije urođena: istina je da postoje neke genetske predispozicije koje nas čine više ili manje ekstrovertiranima, više ili manje društvenima, ali to nije presudno. U stvarnosti učimo prikladno komunicirati s drugima. Za to je potrebno razviti neke vještine koje su svima dostupne.
Također možemo koristiti
Najvažniji sastojak formule uspjeha je znati kako se dobro slagati s ljudima
-Theodore Roosevelt-
Trikovi za poboljšanje međuljudskih odnosa
Uvježbajte svoje vještine slušanja
Aktivnost slušanja nije ograničena – ne bi trebala – na šutnju dok drugi govori. To ide mnogo dalje: znači usmjeriti pozornost na sadržaj i oblik poruke koju nam drugi pokušava prenijeti. Ne radi se o šutnji, već o praćenju dijela puta koji nas vodi do povezivanja s onim što druga osoba kaže, sugerira ili insinuira. Ne radi se čak ni o tome da ušutkamo svoje unutarnji dijalog nego da ga usmjere prema onome što nam govore.
Za razvoj vještine slušanja nema ništa bolje od slušanja. Ali kako onda? Pokušavamo šutjeti jednostavno pokušavajući razumjeti što nam govore. U početku ćemo morati uložiti svjestan napor kako nam pažnja ne bi oslabila nakon što to shvatimo, ali iskušenje da skrenemo s teme neće biti tako snažno.
Provedite empatiju u djelo
Aktivno slušanje i empatija idu ruku pod ruku. Usmjeravanje sve naše pažnje na poruku koju pokušavaju prenijeti omogućuje nam da je razumijemo u skladu s kontekstom druge osobe, a ne u skladu s našim. Empatija je upravo ovo: biti u mogućnosti staviti se u tuđu kožu razumijevanjem procesa koji ih navodi da razmišljaju i djeluju prema vašim kriterijima.
Empatija stoga zahtijeva otvoren, a ne kritički stav. Svi smo mi jedinstveni i radimo ono što radimo iz razloga koji nam često izmiču. S kojim pravom možemo početi raspravljati? U tom smislu, mnogo se gubi kada ne uspijemo uspostaviti empatiju. Gubi se učenje, rast i mogućnost poboljšanja međuljudskih odnosa.
Vjerujte onome što radite i govorite
The Događa se i suprotno: kada netko pokaže sumnju ili nesigurnost, to izaziva obrambenu reakciju slušatelja. Nije teško biti siguran: jednostavno trebate dati priliku osobi koja jeste; ne zaboravljajući da se unutar osobe koja jesi krije i ona kakva bi želio biti.
Strah je jedna od emocija koja više od bilo koje druge može učiniti komunikaciju napetom i stoga u određenim kontekstima prepreka međuljudskim odnosima. U mnogim prilikama, za uklanjanje gripa potrebno je samo malo treninga. U tu svrhu pokušavamo izbjeći pauze koje dominiraju našom komunikacijom tražeći razgovor, a ne govor ili monolog.
Ne trebamo postati vrlo pametni ili duhoviti pričljivi ljudi. Jednostavno treba pronaći prirodnost u komunikaciji.
Nasmijan, uvijek nasmijan
Reći da osmijeh otvara mnoga vrata može se činiti kao klišej. To ne znači da se treba smatrati lažnim. Osmijeh ruši barijere, stvara emocionalnu klimu privrženosti i pomaže u ublažavanju napetosti. Nadalje, besplatan je.
Da bi nas motivirali, mislimo da je osmijeh znak mira i prihvaćanja : nježna gesta koja predstavlja najbolji recept za dobru komunikaciju. Gesta koja probija led i poziva na povjerenje. Nema ničeg boljeg za poboljšanje međuljudskih odnosa nego započeti svaki novi sastanak s osmijeh . Nekoliko je studija pokazalo da su ljudi puno sigurniji u pristup nekome tko se smije nego nekome tko se ne smije.
Dobri maniri
Lijepi maniri nikada neće izaći iz mode niti će prestati biti ključevi koji otvaraju najvažnija vrata. Nadalje, vježbom dobivate prirodnost prestajući prenositi osjećaj izvještačenosti koji mnogi tumače kao laž, a ne kao poštovanje i obzir.
Očito
S tim u vezi, valja istaknuti važnost jedne dobre navike koja je danas izgubljena, a koja se odnosi na mobitel. Osim ako ne čekate hitan poziv, najbolje je napustiti mobitel daleko od našeg polja djelovanja i vidokruga tako da nas ne može omesti. Zasigurno nećemo propustiti ništa važno ostavimo li telefon neko vrijeme po strani. Zapravo bismo mogli samo imati koristi od toga.
Naučite upravljati ljutnjom
Upravljanje ljutnjom kao i svim drugim emocijama još je jedna navika koju naučite. Postoji zlatno pravilo koje nam može pomoći u trenucima velike ljutnje: to je sve Ljutnja sigurno neće olakšati rješavanje sukoba.
Kao iu drugim slučajevima, to je samo pitanje treninga. Ovaj stav se stječe ponavljanjem.
Međuljudski odnosi mogu se pogoršati u većini slučajeva zbog lošeg upravljanja ira . Kada ta emocija preuzme kontrolu nad nama, pokazujemo svoju najgoru stranu, postajemo vrlo okrutni, posebno prema ljudima koje volimo jer su to također ljudi čije slabe točke najbolje poznajemo.
Sve (ili gotovo sve) nalazi se u detaljima
Postoje neki stavovi ili sitni detalji koji značajno povećavaju kvalitetu međuljudskih odnosa. To su jednostavne geste koje govore o plemenitosti i dobrom raspoloženju prema drugima. Njihovo uključivanje u naš prirodni način postojanja izvrsna je ideja. Među tim gestama nalazimo:
- Davanje iskrene pohvale: obično nemamo naviku dijeliti svoje pozitivne misli o drugima, ali to je uvijek veliki izvor zadovoljstva;
- Nazovite ljude imenom;
- Dopustiti da važnost problema utvrdi osoba koja ga doživljava;
- U polemici, recite drugome da cijenimo njihovo gledište i da ga želimo razumjeti;
- Pokažite interes za ono što druga osoba osjeća;
- Ne pokušavajte promijeniti način na koji razmišljate
Dobri međuljudski odnosi rezultat su truda. Iako neki ljudi dolaze na svijet s većom predispozicijom za laku interakciju s drugima, svi imamo nešto za naučiti. Ovo posebno vrijedi kada imamo dugu povijest obilježenu poteškoćama u dijeljenju dugog popisa sukoba koje doživljavamo.
Ako možemo poboljšati kvalitetu naših međuljudskih odnosa, svi aspekti našeg života će imati koristi. To će zauzvrat povećati naše samopouzdanje i opći osjećaj dobrobiti. Kada su naše interakcije s drugima konstruktivne, osjećamo se motiviranije i sretnije.
