Za neke ljude internet i društvene mreže su poput Divljeg zapada: platforma čija je jedina svrha stvoriti emocionalni odgovor provociranjem, stvaranjem antagonizama ili jednostavno nerviranjem drugih. Prema riječima stručnjaka trolovi predstavljaju oblik zlostavljanja koji provodi narcisoidni profil s niskim samopoštovanjem i motivirani osvetom ili jednostavnom dosadom.
Fenomen od trolirati nastavlja se proučavati i dokumentirati. Naše se društvo temelji na digitalnom otisku koji je promijenio, na bolje ili gore, način na koji uspostavljamo odnose s drugima i poimamo svoju stvarnost. Sama tema također je zanimljiva s psihološkog i antropološkog gledišta.
Na našim društvenim mrežama žive dvije vrste trolova: prvi je smiješni trol koji se služi ironijom. Drugi je plamen čija je svrha stvaranje nelagode i smetnje.
Donedavno smo s ljudima komunicirali osobno, sretali se češće ili rjeđe. To je omogućilo stvaranje principa suradnje koji je olakšao suživot. Postojala je neka vrsta čestite ravnoteže u kojoj je postojao koncept koji je stoljećima čuvao naš opstanak: poštovanje i smisao za suradnju. Nešto što se danas više ne podrazumijeva.
Danas većina nas živi unutar cyber mjehura gdje također komuniciramo s ljudima koje ne poznajemo. Kontaktiramo i počinjemo pratiti profile koje nikada nećemo vidjeti uživo, ali o kojima znamo sve zahvaljujući društvenim mrežama.
Pogodnost da možemo djelovati anonimno može izvući najgori dio nas. Nekoga možemo napadati, prezirati i gnjaviti prateći nas mnogi drugi, šireći prijevare i obznanjujući uvredu i prijevaru sve dok žrtvu potpuno ne uništimo na svim razinama: socijalnoj i emocionalnoj.
Trolovi: što se krije iza ovih brojki?
Trol je u skandinavskoj kulturi bio antropomorfno stvorenje koje je živjelo ispod humka zemlje u šumama ili ispod mostova s jednim ciljem: napasti čovjeka, opljačkati ga ili oduzeti djecu. Danas pravi trolovi žive u sjeni online foruma na društvenim mrežama i gdje god ima prostora za komentiranje. Njihova funkcija je jednostavna i jednako zloćudna: loše raspoloženje komentirati na destruktivan način.
Prema istraživanju Sveučilišta Stanford, svi mi u bilo kojem trenutku možemo pokazati trolovsko ponašanje. Zapravo, uz prave uvjete svatko može izvući najgori dio sebe u virtualnom scenariju . Pa, gledište Međunarodni časopis za psihologiju i učenje kibernetičkog ponašanja to je drugačije. Doktorica Laura Widyanto objašnjava nam da je fenomen trolova oblik zlostavljanja i da oni koji ga provode imaju vrlo specifične psihološke osobine.
Analiza i vrste trolova
- Najčešći trolovi su oni motiviran time seksizam ponižavanje, rasizam i želja za širenjem obmana i prijevara.
- Općenito postoje dvije vrste trolova. Prvi se kreće iz dosade i pokušava stvoriti smiješne ili varljive situacije kako bi netko izgubio živce. Zatim postoji plamen vođen više željom za osvetom nego zavišću ili jednostavnom željom da se učini zlo i destabilizira.
- Nekoliko studija otkriva da trol može provesti i do 70 sati tjedno povezan u svojoj zlonamjernoj dinamici. Uništavaju tuđe živote jer nemaju empatije i nesposobni su voditi valjan i smislen društveni život.
- Iza trola se u prosjeku krije muškarac između 17 i 35 godina. Kako sami objašnjavaju dobro se osjećaju kad mogu nekoga naljutiti. Taj ih poticaj motivira, zabavlja i veseli.
- Aaron Balick, poznati psihoterapeut i stručnjak za društvene mreže, objašnjava da se iza trola često krije tamna trijada : narcizam, makijavelizam i psihopatija. Aspekt koji se apsolutno ne smije podcijeniti.
Kako se obraniti od trolova?
Nitko nije imun na napad trolova jer oni mogu djelovati kao kemijski i zarazni agens. Gotovo ne znajući kako pokreću lančanu reakciju koja uzrokuje širenje niza još štetnijih komentara. Budući da trolove ne treba zaboraviti, oni imaju sposobnost povući druge ljude za sobom i što su ekstremniji, njihova su mišljenja ili farsa ili komentari to je veći utjecaj i snaga generirane rasprave.
Moglo bi se reći da da biste ubili trola morate ga prestati hraniti. Trol iskorištava svoj ego i emocionalni utjecaj koji izaziva na druge, pa mu ne smijete odgovarati da biste ga ušutkali. Međutim, kao što je već navedeno, nije dovoljno da žrtva ne igra svoju igru, njegova šutnja može poslužiti da zapali druge i stvori zbor trolova.
Najbolja i najprikladnija opcija je prijava. Trol je ilegalan i stoga se može goniti po zakonu. Ne oklijevajte ako mislite da jeste žrtva ne biste se trebali bojati istupiti i podnijeti žalbu. U isto vrijeme, nemojmo zanemariti temeljni aspekt: izbjegavajmo da sami postanemo trolovi ili dio njihovih sljedbenika.
