Tračeri su prisutni u svim kontekstima u kojima živimo. Prerušeni u janjce s račvastim jezicima, hrane se tračevima i glasinama kao da su izvor života. Imaju takozvani mentalitet stada za koji su sposobni pronalaženje zadovoljstva u nesrećama ili nesrećama drugih do te mjere da se urotimo iza naših leđa .
Koliko god nam se ti stavovi činili kažnjivima, radi se o psihološkim ponašanjima koja oduvijek postoje. I trač oni su dio naše biološke suštine kao društvenih pojedinaca . Na primjer, studija iz 2008. objavljena u časopisu nam to objašnjava Scientific American .
Neka usta ne izmišljaju ono što oči ne vide.
Robin Dunbar, poznati britanski antropolog, psiholog i biolog, razvio je teoriju u kojoj govori o traču kao temelju na kojem se razvio naš jezik. Prema riječima stručnjaka kada su se naši preci okupljali u malim društvenim skupinama razmjenjivali su informacije u povjerljivom kontekstu s ciljem stvaranja veza.
Sada postoje razne vrste tračeva i dobar dio njih nema veze sa zlobom. Često njihovim dijeljenjem samo želimo prisvojiti informacije i eliminirati neizvjesnost naše najbliže okoline . Naš je mozak programiran za prikupljanje podataka kako bismo uspostavili kognitivnu ravnotežu i zato nam je potrebno ono što drugi mogu objasniti kako bismo prevladali disonance informacijskih praznina.
Vrlo zanimljiva tema, zaronimo malo dublje u nju.
Karakteristike ogovaranja
Epikur je ogovaranje definirao kao prirodno, ali nepotrebno zadovoljstvo . Mogli bismo živjeti cijeli život bez širenja brbljanja i glasina ili bez brige i ništa se ne bi dogodilo i sigurno ne bismo umrli.
Međutim, pravi tračeri žive od indiskrecije jer nekako brbljanje je kao začin njihovog života koji inače ne bi imao okusa i bio bi dosadan .
Biološki mehanizam pokrenut činom okupljanja radi dijeljenja povlaštenih informacija o osobi koja nije prisutna manifestira se vrlo intenzivnom kemijskom reakcijom: oslobađa se hormon serotonin sreća . Zato je širenje glasina za neke ljude prava ovisnost.
Pogledajmo sada neke tipične karakteristike ogovaranja.
Jača osjećaj pripadnosti grupi
Za tračere, dijeljenje tračeva znači konsolidirati nas i isključiti njih. Na ovaj način osnažuje se osjećaj pripadnosti određenoj skupini zajednički stav u različitim školskim i obiteljskim radnim kontekstima.
Daje osjećaj uživanja u određenom statusu
Tko god otkrije, u rukama ima moguće oružje koje, ako se dobro upravlja, može donijeti velike prednosti. Kako bi rekao Nietzsche određeni ljudi trebaju imati čin ili status i učiniti sve da ga dobiju čak i kroz mehanizme sumnjivog moralnog ugleda .
Dvije godine su potrebne da se nauči govoriti, a šezdeset da se nauči šutjeti.
Ernest Hemingway
Ogovaranje stvara mentalitet stada
Kao što smo spomenuli na početku, postati dio trača i onda ga izbrbljati na četiri vjetra, a da se ne zna je li istinit, bez primjene bilo kakvog filtra analize ili bez provjere njegove istinitosti konfigurira jedinstven i kruti um koji govori vrlo malo o našoj ljudskoj evoluciji .
Nekako postoji potvrda da vrlo blizu nas postoji zavidnik koji izmišlja nesmotrenost, trač koji to širi i naivac koji to prihvaća bez ikakvog otpora.
Potrebno je suzbiti takve stavove. Ogovarači zaustavljaju samo blokiranjem širenja trač . Pitanje je: kako to učiniti? Samo primijenite zaštitne filtre.
Evo što su.
Psihologija ogovaranja i kako se nositi s njim
Ogovaranje je razigrano i šareno, ali je rijetko konstruktivno. Prema studiji Londonske poslovne škole, glasine i tračevi zauzimaju gotovo 70% razgovora u poslovnoj organizaciji do točke .
Ne ponavljaju svi glasine, neki ih ljudi poboljšavaju.
Oni koji šire pogrešne i opasne glasine zasigurno ugrožavaju dinamiku svake sredine. One su uzrok mobinga na poslu i stvaraju nepremostive udaljenosti između kolega i nadređenih pa zaposlenici nemaju povjerenja u menadžment i menadžment u svoj ljudski kapital.
Pogledajmo sada koja rješenja treba usvojiti da se izbjegne ovakva dinamika.
Kako stati na kraj opasnim tračevima
Prije svega, dobro je znati da se svako ogovaranje može temeljiti na netočnim informacijama ili moralno naštetiti osobi ili skupini ljudi koji su predmetom ogovaranja. Odabir dijeljenja tračeva može i nas same pretvoriti u tračere ili .
- Ogovaranje može biti oblik socijalizacije, ali moramo naučiti razlikovati između ogovaranja kojima je cilj širenje novih, iskrenih, korisnih i značajnih informacija od onih koji umjesto toga imaju opasnije svrhe.
- Također učimo razlikovati pouzdane informacije od jednostavnih pretpostavki.
- Moramo jasno dati do znanja da ne želimo sudjelovati u indiskreciji ako se temelji na lošim namjerama.
- Kada odlučimo nekome vjerovati i povjeriti se, moramo biti oprezni, intuitivni i razboriti. Uvijek će biti bolje biti oprezan i odlučiti šutjeti prije nego što upadnete u zamku ogovaranja.
Zaključno, jasno je da ogovaranje treba isključiti iz konteksta posla ili između susjeda i prijatelja. Međutim, dobro je razumjeti da će ovakva ponašanja uvijek biti dio naših života. Stoga Oglušivanje na otrovne glasine spasit će nas mnogih problema .
Slike ljubaznošću Catrin Welz-Stein
