Dijagram od Ishikawa također poznat kao dijagram riblje kosti je alat za upravljanje bitan u industrijskom i uslužnom sektoru kao dio analize upravljanja kvalitetom poduzeća. Zahvaljujući ovom alatu, postojeći problemi mogu se analizirati razjašnjavanjem uzroka koji ih uzrokuju. Osim toga, omogućuje radnim skupinama da razumiju koje prepreke koče potencijal organizacije.
Jednostavnim čitanjem naziva ove tehnike analize možemo razumjeti njezino podrijetlo. Japanci su veliki komercijalni stratezi i ako se dobar dio njihovih proizvoda, njihovih tehnologija i resursa nalazi na istaknutim pozicijama na našem tržištu, to je s razlogom. Kaoru Ishikawa, japanski industrijski kemičar i poslovni administrator, predstavio je ovu ideju 1943. godine.
Danas se Ishikawa smatra jednim od velikih gurua u analizi procesa kvalitete svake organizacije. Ali ne dugujemo mu samo ovaj famozni dijagram za analizu uzroka problema u tvrtki.
Bilo je doista jedan od prvih glasova koji je istaknuo potrebu uvođenja potpunog upravljanja kvalitetom (potpuno upravljanje kvalitetom TQM) u proizvodnji. Svi ljudi koji su činili dio tvrtke, od najviših menadžera do najnižih pozicija, bili su pozvani sudjelovati u tom procesu.
Za Ishikawu je kvaliteta bila sinonim za etičku odgovornost i obrazovanje. Ako je netko zanemario ova načela, ciljevi nisu postignuti. Isto tako, prema njegovom pristupu, svaka radna skupina treba dovoljno resursa kako bi mogla pratiti vlastiti napredak Otkrijmo u današnjem članku.
Prva briga svake tvrtke trebala bi biti sreća ljudi koji u njoj rade. Ako se ljudi ne osjećaju sretno, učinak će biti loš i organizacija neće zaslužiti postojanje.
-Kaoru Ishikawa-
Ishikawa dijagram: od čega se sastoji?
Iako se Ishikawa dijagram uglavnom koristi u poslovnom polju, istina je takva možemo ga koristiti u mnogo različitih konteksta . Uostalom, to je dobra mentalna strategija za korištenje analizirati uzroke problema .
Međutim, zanimljivo je znati njegova dva glavna aspekta ili polja primjene; stoga ćemo detaljno analizirati dva načina korištenja poznatog dijagrama riblje kosti koji je stvorio Kaoru Ishikawa.
Uzročno-posljedični dijagram na terenu poduzeća s radnim grupama
Svaka tvrtka, koliko god mala bila, mora se s većom ili manjom učinkovitošću suočiti sa svakodnevnim izazovima . Jedan od načina za poboljšanje učinkovitosti je znati kako se nositi s neočekivanim događajima probleme i nesuglasice koje se pojavljuju u bilo kojem trenutku.
Ishikawa dijagram može nam pomoći da domišljato riješimo ove neočekivane probleme. Strategije su sljedeće:
- Svi članovi organizacije (ili njihov predstavnik) moraju biti prisutni.
- Prije svega definira se problem, primjerice niska proizvodnja u zadnjem kvartalu. To će biti glava ribe ili u ovom slučaju učinak.
- Nakon što je problem razjašnjen, nastavljamo s traženjem ribljih kostiju koje predstavljaju uzroke. U tu svrhu slijedi sljedeća shema koja ocrtava točke analize ili razmišljanja:
- Metode.
- Strojevi (oprema).
- Ljudi (radnici).
- Materijali.
- administracija.
- Radna okolina.
- Svaka osoba treba dati svoj doprinos sugerirajući koji su, po njihovom mišljenju i prema njihovom iskustvu, uzroci tog problema . Zatim nastavljamo s a mozganje dok ne dobijete veliki uzročni dijagram kroz koji možete identificirati što u tvrtki ne funkcionira.
- Zadnji korak je najodlučniji: rješavanje . Rješenje za identificirane izazove moramo pronaći zajedno.
Ishikawa dijagram za naš osobni rast
Kao što smo naznačili, Ishikawa dijagram može napustiti društveni i korporativni svijet i postati idealna strategija u području osobnog rasta.
To je alat koji služi za utvrđivanje uzroka tih učinaka sadašnji trenutak oni ograničavaju The naše blagostanje tako da ga možemo primijeniti na gotovo svaki vitalni scenarij.
Ali kako? C Kako nam možete pomoći pronaći našu sreću ili moći postići određene vitalne ciljeve? Razmotrimo sljedeće korake.
- Razjašnjavamo brigu, strah, emocionalnu barijeru ili problem . Na primjer: Osjećam se pod stresom.
- Drugi korak je definiranje ribljih kostiju (koji će predstavljati uzroke koji su mogli izazvati učinak u ovom slučaju stres). U tu svrhu možemo se osloniti na sljedeće kategorije:
- Kako provodim vrijeme?
- Kakvu sliku imam o sebi ? Je li pozitivno?
- Kakve misli obično imam?
- Koji me ljudi okružuju?
- Činim li nešto da se osjećam bolje?
Posljednji korak Ishikawa dijagrama primijenjen na polje osobnog rasta ili blagostanja ponovno je najvažniji. Nakon što smo detaljno definirali i osvijestili što nam stvara nelagodu ili koje su realnosti koje predstavljaju prepreku u ostvarenju onoga što želimo (bilo smanjenje stresa, postizanje cilja ili generiranje promjene) vrijeme je za razmišljanje o rješenjima .
Beskorisno je stvarati poznati dijagram riblje kosti ako nam ne omogućuje generiranje poboljšanja. Stoga nemojte se ustručavati koristiti ovaj izvorni izvor u svoju korist . To je vrijedna analitička vježba koja nas također poziva iz
