Znati kako se učinkovito ne slagati vrlo je korisna umjetnost. Izbjeći ćemo upadanje u puku raspravu, moći ćemo vješto razgovarati sa sugovornikom, izbjegavati sukobe i elegantno definirati svoj stav bez izazivanja rasprava i uvreda. To je svakako alat temeljen na inteligentnom neslaganju koji bismo svi trebali znati primijeniti u svakodnevnom životu.
Suočimo se s tim ako postoji nešto što većina nas ne zna kako napraviti, to je ne slažu se . Nadalje, danas još uvijek ima mnogo ljudi koji brkaju pojmove i misle da je ova riječ sinonim za raspravu. To je pogreška i stoga moramo dublje proniknuti u njezino značenje: neslaganje znači neslaganje s idejom ili mišljenjem i to ne mora nužno značiti prijetnju ili prekršaj .
Drugi element koji treba uzeti u obzir je taj neslaganje definira naše u određenom smislu individualnost našu sposobnost da imamo vlastite ideje i ne samo braniti ga nego ga i inteligentno argumentirati kako bi obogatili komunikacijski proces i sam odnos.
Tako i u našem svakodnevnom životu neslaganje s nekim odmah dovodi do polarizacije gdje različiti uključeni subjekti vjeruju da drže poziciju istina apsolutni. Čini se da komentari nemaju valjanih argumenata i gotovo da ne znaju kako pokrenuti spor u kojem nitko ne pobjeđuje, a svi gube. To često vidimo na društvenim mrežama, a vidimo to i u bilo kojem političkom scenariju.
Stoga je preporučljivo naučiti se ne slagati elegantno i učinkovito kako biste izbjegli ove besmislene situacije. Pogledajmo u nastavku 4 strategije za postizanje toga.
Strategije učinkovitog neslaganja
1. Umijeće imati smiren um
Ljudi koji se znaju neslagati učinkovito i s velikom vještinom prije svega znaju vrlo jednostavnu tajnu: da biste se učinkovito ne slagali morate imati uma smiriti morate duboko saslušati sugovornika i shvatiti da ništa od rečenog ne treba shvatiti kao osobni napad.
Od trenutka kada osoba percipira poruke upućene njoj kao prijetnja počinje rasprava i sve se komplicira. Naime, ako mi osoba ispred mene kaže da je najljepša boja na svijetu zelena, ne smijem misliti da me prezire zbog jednostavne činjenice da volim žutu boju.Dobra ideja bi stoga bila kretati se otvorenog i opuštenog uma, pokušavajući ne dovesti argumente druge osobe na emocionalnu razinu upravo zato što neslaganje ne znači omalovažavanje mišljenja drugih.
2. Neslaganje je vježba koja donosi mnoge dobrobiti
U našem svakodnevnom životu vrlo često nailazimo na ljude koji su navikli gledati svijet sa svog stajališta i samo iz tog gledišta. Rasuđivanje s takvim ljudima može postati jako teško, znamo to, toliko da ponekad zbog umora ili zato što ne želimo gubiti vrijeme kažemo sebi da je bolje šutjeti i složiti se nego prirodno reći da se ne slažem s vašom idejom.
Nismo u krivu Učinkovito učenje neslaganja omogućuje nam da radimo razne stvari. Prvi je reafirmacija našeg identiteta, našeg samopoštovanja i naših mišljenja. Drugi je da postanemo mnogo društveniji, poboljšamo svoje odnose i uvijek budemo dosljedni onome što osjećamo, govorimo i radimo.
U svijetu organizacija i rada uobičajeno je reći da ako je na sastanku 10 ljudi i svi se slažu, vjerojatno ih je više od 9 u toj grupi. Odnosno, šef ne mora nužno uvijek biti u pravu. Neslaganje stvara ideje stvara bogatstvo ideja stvara ljudski kapital...
3. Pazite na ton kao i na riječi
Često kada razgovaramo s nekim i odlučimo da se ne slažemo ili proturječimo nečemu, konceptu ili ideji, ton našeg glasa se promijeni i povisimo glas. Upravo u tom trenutku naši argumenti više neće imati težinu jer će ovaj prijeteći ton pokrenuti raspravu i stvoriti trenutak napetosti.
Da biste to izbjegli, najbolje je raditi na emocionalnoj regulaciji. Još jednom moramo shvatiti da se neslaganje s nečim ne smije tumačiti kao uvreda. Obratimo pozornost na tu emocionalnost i pokušajmo ublažiti svoj glas.
4. Hipoteza Paula Grahama
Paul Graham Kako se ne složiti. U njemu nam objašnjava da, kako bismo naučili učinkovito ne slagati se, moramo razumjeti da postoje određene razine koje su korisnije i druge koje su manje korisne, poput razine uvrede i uvrede.
Da bismo bili učinkoviti i raspravljali s elegancijom, moramo ostati na tom vrhu te argumentirane izvrsnosti koju možemo naučiti tijekom vremena.
Kao što vidimo na ovom grafikonu, područja na koja bismo se trebali koncentrirati da bismo mogli upravljati razlikama su prva 4. Počevši od petice pa žutom nijansom dolazimo do napada na kritike i uvrede.
U svakom našem razgovoru kada moramo proturječiti našim sugovornicima idealno bi bilo postići sljedeće:
- Navedite konstruktivne i korisne argumente o srži neslaganja.
- Pokažite drugoj osobi suprotne argumente i razloge zašto po našem mišljenju nije u pravu Morate se znati suprotstaviti agilnošću i elegancijom.
- Pokažite drugoj osobi da ono što misli ili brani nema konkretan i pouzdan dokaz (vrlo korisno npr. kada nam netko kaže da je to istina jer svi tako misle).
Za kraj želimo dodati samo jedan detalj: svi znamo da naučiti kontrirati nije uvijek lako. Mnogo puta ovo pitanje prenesemo na emocionalni teren i tu izgubimo kontrolu. Trebamo shvatiti da razlika nije napad, već izvrsna prilika za pronalaženje dogovora učiti od drugih i postići velike ciljeve.
